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11月8日消息，天猫双11期间，天猫健康联合挚听、复聪等专业助听器品牌，以及中国社会福利基金会、阿里巴巴公益和阿里健康公益发起“助听行动”。

据介绍，“助听行动”旨在通过线上线下听力检测咨询和科普传播，以及面向江西遂川等地养老机构的捐赠行动，呼吁关注老人听力问题，帮助老人找到专业靠谱的听力解决方案。

在线上，天猫健康还在淘宝APP开通了“助听行动”页面，由国家认证的听力师在线为全国老人提供专业的听力检测咨询服务，帮助有需要的老人及其子女在线答疑解惑。11月8至20日，用户只需在淘APP搜索“健康助听行动”即可直达页面。此外，用户也可以通过阿里健康官方微博、微信账号，找到“助听行动”互动H5，体验老人“耳背”后的声音世界。

数据显示，截至2021年底，全国65岁以上人口超过两亿人。另据研究显示，65岁以上老年人约1/3存在中度以上听力损失。也就是说，约6000万中国老人正在经历听力受损的困扰。助听器则是帮助老年性听力损失患者提高听力、改善听觉言语交流的有效手段，能让老人重新获得对声音的真实感受。而助听器在中国的渗透率仅为5%～10%。

目前，国内的老人及其家庭也越来越关心听力受损问题。天猫双11数据显示，预售首小时助听器产品的订单金额同比增长了约1400%。

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