中商情报网讯：即时零售是伴随着零售数字化和即时配送业务的快速崛起而诞生的。其最大特点是以实体门店为供应链、以即时履约配送体系为依托，为消费者提供更高便利性、更高时效性的到家业务，满足消费者应急需求或常态下即时性需求的零售新业态。

即时零售是O2O到家业务的重要组成部分，在到家业务中目前虽占比较低，但增速高于整体O2O到家业务增速，以即时零售中的主要模式——开放平台模式为例，其在2016-2021年期间的年复合增长率为81%，高于O2O到家业务整体64%的增速，成为O2O到家业务快速发展的驱动力之一，预计在2022年中国即时零售开放平台模式规模将达到约0.35万亿元，并在未来有望拉动O2O整体市场规模的增长。


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数据来源：中国连锁经营协会、中商产业研究院整理

行业发展趋势

1.消费群体、应用场景、消费诉求多元化

从用户群体来看，即时消费用户群体在未来将会更加的多元化，从80后女性群体为主体，逐渐拓展至每个家庭成员，未来有望形成即时零售家庭共同消费理念。从应用场景来看，随着消费观念的逐渐成熟以及消费习惯的养成，人们对于即时消费的接纳度越来越高，即时消费场景逐渐从单一的到家，向其他场景开始延伸，从诉求来看，日常采买已经成为消费者主流诉求，同时在大健康品类中，应急采买也体现为最突出的诉求，此外，“大促买”，“尝鲜买”和“送礼买”等诉求也逐渐兴起，成为消费者选择即时零售的重要原因。

2.产品品类持续拓展，行业向低线城市渗透

从产品品类来看，目前即时零售主要的产品为食品饮料和生鲜等，但在发展过程中正逐步往其他品类进行拓展。从品牌来看，品牌商与即时零售开放平台的合作越来越紧密，平台成为品牌商的营销新引擎，助力品牌营销走向全渠道。从地域来看，即时零售在一、二线城市兴起，目前在高线城市的渗透率为低线城市的3.3倍，但低线城市近年渗透率增速迅猛，未来将呈现从高线城市向低线城市发展、从发达地区向中西部地区发展的趋势

3.平台对消费者端的流量运营与履约不断深化

在流量运营方面，未来即时零售开放平台将演变成为合作开放的平台，不只汇聚流量在自身渠道，而是更多对碎片化零售场景流量（内容电商、直播等）提供即时零售服务支持。在履约方面，在即时零售现今模式下，消费者可以选择周边3-5公里的门店进行下单，并且匹配相应的配送员，能够在短时间内完成订单履约行为。未来即时零售开放平台将引入智能科技，如无人机/车等，突破原有即时零售定义的空间概念，实现快速的远距离履约，同时由于智能科技的加持，履约时间也将被不断缩短和重新定义。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国即时零售市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、行业研究报告、行业白皮书、商业计划书、可行性研究报告、园区产业规划、产业链招商图谱、产业招商指引、产业链招商考察&推介会等服务。

关键词： 预测分析 行业发展