近些年,国家全力推进传统与新型基础设施建设,相关部门围绕该战略出台了一系列实质性的举措,具体列举了要构建商品交易市场、大型商业综合体等基础设施,完善一批具有特色的免税店建设。cdf海口国际免税城在这样的背景下应运而生,目前包含来酷科技在内的众多知名品牌都在这里设立了店面。来酷科技积极响应国家新基建号召情怀,同时也凸显了未来的五年时间里来酷在区域特色业务上进行布局的前瞻性眼光。
今年的四月份,国务院办公厅发布了《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》,里面重点提到了要加快推进国际消费中心城市培育建设,完善市内免税店政策,规划建设一批中国特色市内免税店。
据了解,cdf海口国际免税城是国家免税战略的样板,该免税城内有800余个国际国内知名品牌,这里云集了全球独家定制品牌店、全球首店以及全球最新概念设计品牌专卖店等众多的形态,让消费者不出国门即可感受到全新沉浸式的购物体验。来酷科技赋能海南地方经济发展加深免税业务合作,为众多的消费者们提供理想的数码产品采购过程。
在来酷看来,海口免税店对于其业务发展而言具有一定的推动作用,同时在这里开设店面,也对其提出了更高的要求,比如这里的消费人群以旅游人士为主,虽然客流量比较大,但人群的流动性也很强,和常规店面所面对的客群有较大的差别。在这样的背景下,怎样来更好地锁定潜在消费人群,实现更加精准的销售,成为了来酷所面临的严峻课题。来酷的OMO模式起到了非常关键的作用,它有力地保障了来酷免税店经营业绩。
据报道,来酷是第一个将OMO模式玩明白的企业。早在2020年,来酷科技便引入以流量为核心的互联网零售思维,并率先进入同城即时零售赛道,数码礼品、办公急需等同城小时达已成为行业新标杆。这种零售模式打通了门店线上线下零售渠道,线下可以借助于线上流量增加获客的渠道,同时线下实体店也可以为线上用户提供销服一体服务,实现售前、下单、履约、售后在内的一站式服务。目前以Z世代为主的新消费者群体已经成为了数码市场的主力,来酷针对这部分人群的需求,借助于IP的化方式将数码类的标品变成了非标品,把那些低频的消费者变成了高频消费者,并持续地洞察消费者们的新需求,在此基础上出台了相应的营销策略,有力地提升了店面的销售力。
从来酷和中免集团的合作来看,其进军免税领域的做法是成功的也是具有前瞻性的,对其自身业务发展以及在零售领域的扩展具有非常积极的作用,此举也意味着来酷的线下OMO场景得到了有力的拓展。从这种意义上来说,来酷和中免集团实现了双赢。据悉,来酷海南免税店营业以来,表现持续向好,众多的消费者们有了采购数码产品的完美通道,同时来酷也在助力国家新基建战略发展的过程中,产生了一定的驱动力。
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