我和老公上半年买了一个小户型作为婚房，虽然不大，但总算是有了个属于自己的温馨小家了。新房装修已近尾声，现在就差一些家电还没购置。我和他平时都忙，为了节省时间，我选择线上选购，正好现在双十一还能便宜点。

之前租房用的洗衣机是房东留下的一个外国品牌，说实话使用感很一般，还坏过一次，花了大几百才修好。于是这次我认真做了很多功课，从功能、销量、品牌等方面看了很多款洗衣机，TCL新推出的双子舱复式分区洗衣机Q10就是我觉得很不错的一款。

挑选的时候我也会问客服很多问题，可能因为双十一订单太多，很多客服都是半天才回一句，而且有的态度挺敷衍，唯独TCL的客服非常有耐心，不厌其烦地为我解答各种问题。

因为打算之后要小宝宝，期间我还特别询问了婴儿衣物的洗涤问题，她告诉我Q10洗衣机经过了权威机构的母婴级洗衣机性能认证，婴儿和大人的衣服用上下筒分开洗，可以有效避免交叉感染，非常适合有宝宝的家庭使用。

也考虑过专门的婴儿洗衣机，但是买过的朋友劝我还是买个筒大一点的，不然孩子稍微长大一些，洗一整套的衣服就够呛。所以还是选择Q10，它上筒容量有6kg之大，现在也够我们洗自己一套衣服的，孩子长大后也能完全满足他的衣物的单独清洗的需要，够他用到18岁也没有问题！

客服态度很耐心热情，产品也完全符合需求，于是我满怀期待地下单了。

过了几天，负责配送安装的服务人员上门了。上门安装的大哥非常有礼貌，干活也很麻利，讲话和声细语。由于我之前没用过这种类型的洗衣机，他向我详细讲解了洗衣机的使用注意事项，之后安装过程中的一些杂物他都一并清理带走了。我看着崭新的洗衣机，心里觉着本顾客这次真的是当了一回“上帝”了！

这之后的使用体验也很棒，行业最大的6kg上筒，再加上10kg的下筒，把两人的内衣和外衣分开洗完全够用，洗得很干净，最主要的是运行过程也很平稳安静，白天在客厅基本听不到它运行的声音。不过脏衣服少的时候，用一个上筒就绰绰有余。本来担心只有上筒工作的时候，会有重心不稳的情况，但是实际用下来发现完全不用担心啊，不仅很稳，噪音值也跟双筒运行一样很低很低。

还发现了一个推荐点，买之前没考虑过，但是这个上筒真的好好用啊，上筒的高度和1.3m的触控屏太人性了，操作面板的时候、使用上筒的时候全程既不用踮脚，也不用弯腰蹲下，真的救到命了！

彩屏操作界面不仅炫酷，而且直观简洁，还可以通过手机APP远程操作，对我这个电子小白很友好。

有了这次的良好体验，我瞬间变成了TCL的死忠粉！看了一下他们家双十一成绩，不得不说是真牛，双十一期间天猫6999元+价位段的市场占比31%，将近三分之一！在一众中高端品牌中杀出了一条血路！

赶在双十一结束前那会，我又下单了他们家的格物冰箱Q10，据说这款冰箱应用了最新的保鲜技术——分子保鲜科技，可以大大延长食材保鲜时间，还可以保留住营养和口感，看来又是一项黑科技，一整个期待住！

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