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8月18日消息,京东汽车宣布整合京东汽车供应链能力、京东京车会服务门店以及第三方服务网络,三剑合一推出“京东养车”品牌,打造以车主信赖为基础,致力于通过技术驱动,携手合作伙伴为用户共创美好车生活,打造车主首选的汽车服务品牌。

京东汽车事业部总经理陈海峰在会上表示:“四年来,京东养车通过京东京车会在服务能力、经验与生态建设等方面得到全面锻炼,此次京东养车品牌升级,不仅仅只是品牌形象上的升级,而是京车会服务门店、供应链以及第三方服务网络共创共融的结晶。”陈海峰认为,从“用户需求导向”“伙伴价值共生”理念出发,构成京东养车创新服务基因的“双螺旋结构”,通过携手合作伙伴沉淀共建差异化供应链、共建服务市场一张网、品牌用户渠道数字化、主站联动及全域营销、创新和新赛道五大能力,不仅将更有利于京东汽车更好地服务消费者,同时可以为合作伙伴提供更广阔的成长空间,实现共创共建共赢。

据介绍,品牌升级后,原京东汽车服务线上线下一体化生态的重要基础——京东京车会的所有线下门店也将全面升级为京东养车高标准门店,成为京东养车品牌升级线下服务网络布局中的核心部分,并在养车市场生态建设中发挥出重要作用。京东养车服务网络还包括京东养车旗舰店,各类型京东养车认证店、品牌联合认证店、第三方合作店及服务商参与共建的门店。

京东养车品牌发布,还将进一步推动京东汽车与合作伙伴的全面、深入、多元合作。京东汽车事业部养护全渠道业务部总经理陈松锋表示,在新能源汽车崛起、汽车后市场面临“换挡期”的背景下,用传统模式“固守阵地” 已无法满足市场需求,京东养车通过“互联网+汽后生态”的产业布局,以数智供应链中台新进化与品牌合作伙伴形成“价值连体”,通过产品升级、服务升级,营销升级等,以提供丰富、品质的商品及服务提升消费体验,也不断为整个行业的发展增砖添瓦。

服务网络方面,2022年,京东养车将实现从25个核心城市的重点经营,扩展到100个核心城市的全面突破,实现100个城市的全面高标准管理,从形象、标准、服务、运营、营销多个维度支持100城的快速发展。同时以高标店为核心,各类型京东养车认证店、品牌联合认证店、第三方合作店及服务商参与共建,同时覆盖加油、充电等各类型汽后便捷网点,满足车主用户一站式消费的服务网络,同时推进上万家线上线下第三方认证店建设,探索多类型店中店品牌合作模式。

京东汽车事业部京车会业务部总经理唐勇表示,京东养车将通过流量、品牌、运营等多方面的发力,实现心智、流量、网络和体验方面的全面升级,持续把健康可持续、且最具盈利的商业模式带给加盟合作伙伴,共同实现“养好车,好养车,就来京东养车”。京东养车希望有更多的加盟商伙伴加入到这一生态中,在为消费者提供更优质的产品与服务的同时,获得更有利的成长。

京东汽车事业部平台及服务网络业务部总经理方逸也表示,从产品到服务、从线上到线下,京东养车将与合作伙伴共同编织一张包罗万象的,满足养车全生命周期需求的一站式网络。也期待更多合作伙伴加入,通过全方位的合作共同助力行业发展。

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