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(资料图片仅供参考)
中国建设银行的客服电话是多少?建行的客服电话是多少?如何投诉建行客服电话?很多时候打客服电话总是很烦,有时候求助人工客服还处于“占线”状态,让人很不爽。边肖为你提供了你想要的大部分答案。
中国建设银行的客服电话是多少?
客户服务热线95533
信用卡服务热线400-820-0588
建行的客服电话是多少?
1.拨打95533客服;
2.按“1”选择普通话服务;
3.再次按“0”选择手动服务;
4.根据语音提示选择相应的服务;
5.等待接线员接通。
而建行的人工客服80%的情况都是忙的,做一个半小时没有答案的思考者吧。
建议尽量自己解决问题。
如果真的需要手动解决,可以选择拨时间,早上8: 30到9: 00或者下午2: 00到4: 00,打通的几率更大。
如何投诉建行客服电话
1.官网投诉。
进入中国建设银行官网,点击“联系我们”进入中国银行客户留言页面。
在页面的类别中,可以选择“投诉”,选择分支机构所在地区,填写需要投诉的内容。如需回复,可选择“邮件回复”,填写姓名、邮箱、联系电话等信息。完成填写后,单击发送。
然而,如果你需要向总行或银行领导投诉,你需要给ccbkf.zh@ccb.com发一封电子邮件。
2.打电话给客服。
建行的客服电话是95533。
通话接通后,可以根据语音提示选择人工服务。然后跟客服人员投诉具体情况,并对结算时间进行约定。
如果是因为账户等紧急问题,最好通过客服电话进行投诉。
3.向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方式不满意,或者银行接到投诉后未能在约定时间内给出最终答复,可以向银监局寻求帮助。
向银监局投诉应采用书面形式,并详细说明投诉事件及性质、投诉人姓名及联系方式。一般来说,口头或匿名向银监局投诉都不方便受理。
但由于银监局对银行处理客户投诉的程序权责有限,建议还是向银行投诉为好。
今天的分享,希望对大家有所帮助。
关键词: 建设银行