之前有网友称,自己入手不久的苹果M1处理器MacBook Air/Pro等笔记本出现了屏幕裂缝的情况。

许多用户声称,他们在没有施加任何不当压力的情况下打开他们的设备,但却发现MacBook Pro的视网膜显示屏出现了不可思议的的裂缝,通常伴随着横跨屏幕的黑条。

这些案例中,正常的消费者都不会想到这样的开启笔记本的操作都会损害他们的设备,更不用说导致屏幕裂纹,损害其功能了,不幸的是,苹果公司的客服人员并不把这问题当回事。

有推测认为,“裂屏”可能是由于笔记本框架太弱,无法正确保护显示屏在关闭时免受扭曲的影响导致的。

由于中招的用户越来越多,大家决定对苹果进行起诉,因为无论如何,大家几乎别无选择,只能花费600美元以上的费用来维修他们的显示屏,而且难以保证屏幕裂纹缺陷以后不会再发生。