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中商情报网讯:截至2022年6月,我国在线旅行预订用户规模达3.33亿,较2021年12月减少6460万,占网民整体的31.6%。
数据来源:中国互联网络信息中心、中商产业研究院整理
2022年上半年,受疫情影响,我国旅行预订市场复苏步伐放缓。中央和地方相继出台各类纾困惠企政策,支持旅行预订企业有效应对疫情影响,推动行业复苏。同时,企业积极适应市场变化,依托信息技术进行数字化转型升级,不断寻求新的业绩增长点,为未来的高质量发展打下了基础。
纾困政策相继出台,支持企业有效应对。受疫情影响,上半年国内旅游市场复苏步伐放缓。数据显示,2022年清明节和“五一”假期,全国国内旅游出游人次分别同比减少26.2%和30.2%,国内旅游收入分别同比减少30.9%和42.9%。在此背景下,国家发展和改革委员会、文化和旅游部等十四部门联合印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》,海南、四川、福建、云南等多地政府陆续出台相关纾困惠企政策,助力行业和企业恢复发展。
旅行预订市场呈近程化、本地化态势。受疫情影响,2022年上半年旅行预订市场整体呈现就近、就地特点,本地休闲和近程度假成为主流。清明假期期间,各地接待游客中省内游客占比达94.9%,创常态化疫情防控以来新高40;携程数据显示,“五一”假期期间,本地游订单占比达40%,较2020年、2021年同期均高出逾10个百分点。此外,露营休闲游成为今年“五一”假期新潮流。去哪儿数据显示,“五一”假期露营相关住宿、出游产品的预订量是去年同期的3倍。
科技赋能旅游业变革创新,数字化缔造智慧旅游新生态。一是“旅游+科技”持续打造智慧旅游新生态。如携程通过大数据、人工智能、AR等技术,积极拓展沉浸式、体验式、互动式消费新场景,推动旅游产业转型升级,打造智慧旅游新生态。二是企业加快推进对旅游产业链上下游的数字化改造,致力提升产业链各环节效率,更好满足多层次、多样化、个性化的旅行消费需求。如同程旅行推出针对老年用户群体的适老化功能以及面向听障人群的手语客服,助力特殊群体共跨“数字鸿沟”,推动建设更有温度的行业生态。此外,“旅游+直播”日益受到用户青睐,微博数据显示,2022年1-5月,微博旅游直播的累计观看次数较去年同期提升230%。
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关键词: 年上半年