此前外媒报道,部分用户苹果 iPhone 12/Pro LTE 和 5G 网络信号出现意外掉线问题,而且用户在开车或旅行时遇到的最多,Verizon 和 AT&T 最多用户似乎遇到了问题,但也有 T-Mobile 用户在发声。

国内不少 iPhone 12 系列用户也成为信号故障躺枪者。

据IT时报报道,中国某运营商已经对 iPhone 12“信号门”进行专项测试,结果发现,iPhone 12 掉线时,网络并无异常。有专家认为是网络匹配性不好,通过软件升级或可解决问题。

一些用户称,自己购买的 iPhone 12 Pro Max“信号显示是满格,但就是无法连网,找不到是什么原因。”直至关机重启,手机才恢复正常。IT之家获悉,还有用户表示,iPhone 12 在 WiFi 和蜂窝数据之间切换时比较迟钝,有时会切换失败。

有专家分析称,iPhone 12 信号问题和用哪家厂商的基带没有关系,主要是网络匹配性不够好,尤其是在 5G 网络还没有完全建设好的情况下,解决的方法只能通过软件升级。