据外媒10月16日最新消息,根据一份最新的文件显示,微软已将其去年发售的Xbox EliteWireless Controller Series 2的保修期延期。此前,该手柄的保修期为90天,现在延长到了一年。如果用户之前因为保修过期期间申请了维修服务并支付了维修费用,将会在10月31日之前得到退款。

 

据悉,今年4月,来自美国纽约的DonaldMcFadden向华盛顿西区联邦法院提起集体诉讼,称他购买了Xbox手柄后在使用一段时间内就发现手柄出现了漂移。随后他决定购买第二支相同手柄,但经过3-4个月以后再次出现同样的问题。

外媒报道,DonaldMcFadden认为微软完全清楚摇杆漂移的问题,因为客服部门早就收到了大量投诉,但微软却没有公布这个设计缺陷,而且还拒绝免费修理手柄。

诉状对手柄的设计缺陷进行了阐明,导致摇杆漂移的原因是电位器的接触电刷部件与金属阻抗材料频繁剐蹭导致变形,从而产生“漂移”现象。诉状称Mcfadden的遭遇并非个案,自从2014年开始就已经开始出现大量的XboxOne手柄漂移投诉。

外媒指出,随着保修政策的改变,微软或许可以得到大多数玩家的谅解,不过新发售的硬件版本是否已经解决了根本原因还有待观察。