今年以来,经历疫情的洗礼,以数字化转型提高免疫力、生命力已成为社会各界的共识。以5G、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术正在推动制造业从单点局部的信息化向数字化、网络化和智能化转变,实现智能制造。在新的数字化经济浪潮中,诸葛io亦在顺势、立势、聚势,在智能化征途上,始终助力企业寻求新的用户增长点,实现转型升级。

近日,北京思想天下教育科技有限公司(以下简称"思想天下")签约诸葛io数据分析平台,双方将充分整合资源,共同致力于大数据赋能在线教育,进一步加快教育业的产品和服务的创新和突破。

北京思想天下教育科技有限公司,是一家始终致力于终身教育、并立足于专业技术人员继续教育培训领域的国家级高新技术企业,更是一家为国家人才提供继续教育及地区信息管理平台为载体的在线教育平台,在全国范围内服务各行业专业技术人员、执法人员及国家公务员,并持续探索未来教育新模式,助力国家人才发展。

思想天下在日常的运营过程中,如何做到各部门数据及时共享,信息准确对称,找准用户行为路径,促进用户转化,召回流失用户是目前思想天下的发力点。在综合考量第三方数据分析平台产品后最终选择了诸葛,诸葛作为一家伴随客户成长的"定制化数据智能服务商",已先后服务了奥鹏教育、百词斩、学信网、万学教育、腰果公考、好未来等众多优秀的教育企业,此次携手思想天下,凭借自身在数据智能领域的技术和在线教育的行业经验,更好的发挥大数据的价值,为更多用户带来更好的教育体验,助力思想天下实现更加高效、科学的数字化运营。

打破数据孤岛,多应用数据融合

思想天下主营产品"专技天下网"因为多业态存在形式,其平台覆盖公众号、专技天下APP、PC官网等形式,在系统的集成能力上就需要具备全平台数据采集和治理能力,以往各平台数据分散至各部门手中,往往一个数据的需求可能需要等待1-2天才能获取结果,这样的操作方式人力成本高、耗时长。

诸葛通过采集其旗下多个应用的用户数据及行为数据,同时采集JS(HTML)、IOS、Android及服务端等多个平台的数据,将采集到的数据汇集到诸葛,通过统一的平台入口供各业态的业务人员使用。按行为、属性、值、采集时机四个维度,将所有用户行为数据进行结构化采集,在各业务功能、页面开发时快速嵌入,大大节省了人力时间成本。

数据隐私保障是一切数据分析的前提

并且,作为一个支持私有化部署的大数据服务商,保障数据隐私是应有的自觉,诸葛的私有化部署方案,真正做到数据不出城,充分保证企业用户数据隐私安全。该方案支持企业定制化打造企业专属数据平台,不仅可保障数据隐私安全,还可有效助力企业累积自身数据资产。

精准用户洞察,深度分析业务释放产品价值

思想天下作为政府向社会购买服务需求的供给方,其产品更多面向全国专业技术人员继续教育培训,了解用户诉求、规律和习惯,用户需求的精确洞察是分析的关键性所在,引入诸葛打通用户行为数据后,利用诸葛identify接口,实现了对产品上注册用户的账号实名制,通过自定义用户的唯一识别,将用户实名制分析。

结合诸葛的分析平台,团队清晰的知道了每位学员的使用情况,如课程内容、 使用频次、时长、时间段偏好等,通过建立高效数据指标体系,清晰勾勒出某特定群体在特定研究范围内的行为全貌,通过大数据技术精准的获取并分析。

并且支持多部门自助实现数据分析需求,帮助思想天下不断迭代自身产品,优化用户体验,提供更优质的在线教育服务。

召回流失用户进行有效触达

思想天下作为一家为全国专业技术人员继续教育提供网络培训服务的运营商,致力于深度挖掘数据价值,目前随着市场逐步养成和巨头纷纷入局,整个市场竞争更加激烈,虽然新冠疫情的爆发,在线教育迎来井喷,但注册量的大幅增长同时,流失用户也在大大增加,而随着人口红利消失,规模化优势不在,和同行乃至异业的存量用户竞争,成为当前教育企业发展必须面对的问题,思想天下在选择了诸葛私有化部署的同时,对诸葛的智能营销平台也抛出了意向橄榄枝。

诸葛io 智能营销平台是基于客户旅程的自动化运营平台,满足企业的精细化用户运营需求,能够帮助企业以更低成本、更高效的提升收入和用户满意度。可按任意维度筛选出目标用户,企业只需设置好相应的触发条件和推送内容,便能针对符合条件的目标用户进行自动推送,提升运营效率。支持线下数据导入,灵活设计和编排运营策略,为不同用户人群提供差异化互动体验,可实时查看活动执行效果,减少运营人员的工作量,自动触达用户,提升运营效率,让运营人员更加专注制定运营策略与执行。

当前,在国家大力提倡和推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合的新时代背景下,思想天下与诸葛io实现双方的跨界合作,将借助诸葛io在数据分析方面积累的行业经验和技术能力,通过平台工具为日常用户运营管理,提供数据驱动的营销策略反馈,未来,双方也将在智能教育、联合创新、大数据、数字化转型等领域灵活合作,充分发挥双方在各自领域内的优势,实现在线教育+数据智能的合作共赢。

关于诸葛公司(诸葛io)

北京诸葛云游科技有限公司(简称"诸葛公司"、"诸葛io")是一家定制化数据智能服务商,聚焦业务场景数据应用价值挖掘,为企业量身定制"产品+服务+咨询+再开发"的专业数据智能解决方案。诸葛公司成立于2015年,总部位于北京,现已在上海、深圳设立分公司,并在武汉成立研发中心。作为一家以创新为驱动的企业,核心团队来自西班牙电信、Oracle、SAP、Microsoft等国内外知名企业。诸葛公司坚持以"客户为中心 "的价值观累计服务企业超60000家,围绕业务场景为企业提供高性价比的数据分析SaaS服务、可私有化的PaaS平台、以及定制化SMART数据中台方案,并凭借 "伴随企业一起成长"的理念,满足客户多方面数据智能需求。

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