新冠肺炎疫情发生以来，全球经济受到较大冲击，为加速国内疫后经济复苏，国家陆续出台“新基建”、“上云用数赋智”等政策指导，推进数字产业化和产业数字化发展。而在数字化转型过程中，中小微企业一直处于弱势，为帮扶中小微企业渡过难关和转型发展，5月13日，国家发展改革委联合腾讯、京东、华为等145家单位共同启动“数字化转型伙伴行动”。针对中小微企业数字化转型痛点，京东智联云发布“京东新动力计划”，提供免费和优惠的产品、技术、服务和资源，助力中小微企业降低数字化转型成本、缩短转型周期、提高转型成功率。

作为京东对外输出技术与服务的核心通道，京东智联云通过技术融合，帮助企业降低数字化转型门槛，让数字技术帮助企业降本提效、创新转型。京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁、IEEE Fellow周伯文博士表示：“京东不仅仅是数字化转型基础设施的提供者，更希望成为中小微企业数字化转型的伙伴与同行者。”

针对中小微企业转型能力不够，“不会转”的问题，京东智联云提供从人工智能、云计算基础设施到区块链及其平台化输出能力，降低了中小微企业使用的技术门槛;针对中小微企业转型成本偏高“不能转”的问题，京东智联云充分发挥用数能效，基于供应链的能力，利用大数据技术，免费帮助中小企业数字化转型，如为十万家中小微企业客户，提供基于京东资源供应链结构、企业采购SaaS的一系列数字化采购、供应链管理和产品解决方案;针对中小微企业转型阵痛期比较长，“不敢转”的问题，京东智联云提供云基础设施服务及大量SaaS的解决方案，使企业在塑造转型过程中，不仅有数字化转型的基础设施可用，还可以获得不同类型的产品和解决方案。

以京东智联云为福建福清搭建的“京东元洪食品展示交易公共服务平台”为例。福建福清是我国主要的海鲜供应链产业基地，产业链覆盖全球，有超过4000家从事海鲜和食品相关的小微企业，生产、供应、销售都依赖传统模式。突发的疫情使福清食品行业海外订单呈现断崖式下降，大量外向型企业面临生存危机。京东智联云为福清搭建起基于食品行业面向B端和C端流通的“京东元洪食品展示交易公共服务平台”，通过该平台，产业链上的生产采购、销售、供应，都可以通过数字化小程序和手机app操控。基于智能供应链，该平台通过人工智能、云计算、大数据等技术进行匹配、调配和运输，极大提升了其全球海鲜供应链的市场效率。

而针对大型企业的数字化转型所面临的业务复杂度高、转型难度大、缺少定制化方案等痛点，5月8日，京东还发布“京东新动能计划”，针对性输出具有高适配性和强落地性的智能中台、智能协同管理、智能采购三大解决方案，为大中型企业提供坚实的基础设施，助力企业数字化、网络化、智能化的转型升级。

此外，为加快5G技术应用，快速精准的信息共享、及时有效的远程沟通，5月7日，在北京市政府、相关委办局及海淀区政府指导下，京东智联云牵头组建“协同办公平台生态联盟”，与产业生态合作伙伴及客户一起，共创、共建下一代智能协同开放平台，强化远程办公信息和数据安全，实现政企与产业生态多方协同，助力产业变革。

疫情期间，京东智联云推出十余款“抗疫”产品及服务，助力政府推动数字化治理，不但保障了抗疫物资的供给，在企业复工复产的过程中发挥了重要作用。未来，京东将基于自身资源和技术优势，践行“以供应链为基础的技术与服务企业”，继续发挥数字化转型伙伴价值，共同构建“政府引导——平台赋能——龙头引领——机构支撑——多元服务”的联合推进机制，携手出台帮扶举措，积极推动企业数字化转型。

关键词： 京东