“银发族”在KTV一展歌喉。(资料图片) 广州日报全媒体记者苏俊杰 摄

广州老年人消费力有多强?不仅KTV、中医养生消费位居全国第一,在今年天猫双11广州市“剁手”的80.7亿元中,24.1%是由老年人贡献……广州老年人堪称全国“老顽童”典型代表,爱吃爱玩懂享受。

国家统计局数据显示,2018年我国65岁以上老年人占比高达11.9%,总数多达1.66亿。随着中老年人消费规模的扩大、消费内容多元化,使得银发经济产业迅速扩张。“银发族”不再是省吃俭用的代名词。

消费之热

“银发族”成点外卖、网购、拼团主要人群

“快点来,喝完早茶我们去唱歌。”一如往常,58岁的广州阿姨王菊平和好友们相约早茶,不过,早茶后她们有了新项目:“我在网上预订了午后时段的KTV,6小时才68.8元, 练了那么久终于一展歌喉了。”饿了么口碑的数据显示,广州50岁以上老人KTV消费总量位居全国第一,与其他城市“银发族”不同,广州老人在KTV消费时喜欢团购大房套餐,并热衷在用餐时段消费,边吃边唱。

不仅是K歌,老人已成为点外卖、网购、拼团、旅游消费的主要人群。天猫国际数据显示,60岁以上的“银发族”异军突起,尽管人数占比不到5%,但增速却高达30%。在广州,50岁以上的中老年消费者今年呈现出“有钱有闲且多元化”的消费趋势:广州50岁以上老人,在中医养生上的投入比重在全国稳居第一;越来越多50岁以上的消费者涌入轰趴馆、游乐园、CS拓展等新消费场景,相应订单量和消费人数增长领跑全国;此外,今年1~10月,饿了么口碑平台广州老人用户数同比增长了12%,订单数同比增长了28.9%,且广州老人选择吃披萨的比例是年轻人的2.4倍。

京东数据也显示,截至今年11月,60岁以上老年人网购消费同比增长19.7%。广州老年人在健康服务上的消费占比高于全站平均水平的9.6倍,主要包括家庭医生、体检套餐、口腔齿科等健康服务。除了外卖,广州老年人也爱在家吃饭,饮食营养方面的消费占比高于全站平均水平,茶叶、乳品、海产肉类等品类都高于全站平均水平。

携程、飞猪、京东数据显示, 65%的广州受访老年用户每年出行3次以上,且越来越多老年人能够独立完成在线预订。他们也更偏爱签证旅游,在线上旅游服务中,签证门票的消费比全站高131%。

观念转变

有钱有闲多元化 愿为爱好和舒适度买单

老年人的消费观念正在发生哪些变化?广州日报全媒体记者梳理电商平台数据发现,广州老年人最舍得在提升生活舒适度和乐趣上花钱。比如,跨境网购中进口床上用品是他们的最爱,单价3000元以上的乳胶床垫增长5752%。

“健康是广州老年人最关心的话题。他们购买的营养保健类商品占比高于全站,其中,传统滋补品更受欢迎。广州老年人在营养保健消费占比高于全站平均水平,”据京东相关人士透露,从消费结构来看,广州的老年人对生活环境的要求更讲究,购买红木家具的消费占比高于全站156%,花卉绿植的消费占比高于全站110%。广州人爱在家吃饭,对厨房的配置要求也很高,非常注重饮食营养,喜欢翡翠、珍珠、手把件等传统首饰,养宠物(老年人在宠物上的消费占比比全站高98%),同时爱好摄影、游泳和垂钓。

数据显示,广州老年人人均年度旅行天数3.13天,人均年度累计消费近2500元。“行程舒适、安全保障、精神愉悦,成为老年人旅游的三大核心诉求。”携程自营国内负责人张祺表示,老年人还会关心旅行途中是否有无线网络,希望把旅行的快乐与人分享。他们会乐于参考“网红”或他人的推荐,偏好热门景点和路线。可见广州老人有着独立的社交圈,旅游逐渐成为他们的新型社交方式。

产业投资:

老人社交文娱投融资偏冷 商业化困境待破局

华映资本副总裁张倩鋆表示,2014年前,养老产业更多偏重于养老院、养老地产,都是一些“重资产玩家”。“直到2017年,淘宝50岁用户猛增至3000万,微信生态的红利逐步释放。老年用户触网比重的提升,给‘银发经济’带来了一个拐点。”消费火爆是否催生“银发经济”成为投资新蓝海?记者发现,相较于养老地产、养老社区等重资产的养老服务项目,社交娱乐、电子商务及综合服务等细分领域的投融资数量仍偏冷,据不完全统计,目前共有29起融资记录,2019年至今共发生5起,主要聚焦于天使轮。此外,今年,针对中老年群体的旅游服务领域共斩获3次融资。

“虽然中国老龄化趋势明显,但尚未出现专注于服务老年人文化消费的平台级公司。”广东省互联网协会副会长张毅表示,除去中老年人生活用品和保健产品,老年人文娱社交、医疗健康上的需求也逐渐增加,“银发经济”也随之产生。未来,银发经济市场应当探索覆盖、适合中老年人生活全方位的全新应用,精准定位白发群体。

近年来,我国支持老年教育发展的政策频频加码,鼓励各类教育机构通过多种形式举办或参与老年教育,推进老年教育资源、课程、师资共享,探索养教结合新模式,为社区、老年教育机构及养老服务机构等提供支持,这对于创业者而言将是重大利好。

老年教育这一细分赛道自去年以来也备受关注。据中国老年大学协会统计,目前全国共有7万多所老年学校,在校学员仅有800多万,约占60岁及以上老年人口的3%,供给量远远小于需求。记者注意到,在这一领域入局的创业者正在从不同路径切入,有的从线上入手打造门类齐全的文化艺术课程体系,以满足不同偏好、品位的需求;有的则从线下寻找机会,以舞蹈、旗袍、表演等体验性课程为特色,打造老年艺术连锁学校,并拓展舞台表演、比赛等服务。

张倩鋆表示,中老年领域产业已进入下半场,上半场借助流量红利抢夺中老年用户,下半场更多的考验是对中老年用户的运营。如何高效运营用户,提升用户黏性时长,如何将有效用户变现是下半场的核心。“2050年中国50~70岁人群的占比会更高,面对人口结构的改变,老年群体消费会带来更多的变化,如需求的多样化、服务的垂直化。随着银发人群触网率的提升,会有新的平台级公司诞生。”

关键词: 中老年人消费规模