日,“百世快递部分地区网点倒闭”上了热搜,不少网友反映百世快递的包裹运输缓慢、长时间无人配送、许多网点疑似倒闭。

澎湃新闻报道称,3 月 1 日,百世快递的客服人员表示,目前运营正常,也没有从公司方面听说要倒闭的消息,“上海确实有网点出现异常情况,时效有所延缓,因为货物量比较多,春节期间快递员休息,没有及时上班,目前配送能力正在逐步恢复。”

百世快递杨浦一部网点工作人员也表示,一直在运作,没有停过。上海百世快递一名快递员透露,可能由于过年人手不足,部分网点春节临时歇业,让客户误以为关门倒闭了。

IT之家了解到,资料显示,对比 2019 年,百世快递的市场份额有所减少,由 2019 年全年的 11.9% 缩减至 2020 年 H1 的 10.6%,有分析称,百世缩减的市场份额有一部分被其他通达系及顺丰抢占,另外新入局的极兔也以 “伤敌一千自损八百”的气势抢占市场份额,量子咨询调研显示,极兔 25%~35% 的市场业务来自百世的存量业务。