10月23日,嘀嗒出行与腾讯智慧出行共同宣布达成合作,根据合作内容,嘀嗒出行将对腾讯智慧出行输出在线出租车打车服务,目前已经在西安地区的微信“支付”页中的“出行服务”板块。

据悉,该合作目前已在嘀嗒出行智慧出租车示范城市——西安率先落地,西安全辆出租车已接入腾讯“出行服务”中。所有西安用户通过微信-支付页面-出行服务-出租车,即可体验嘀嗒出租车数字化服务。

嘀嗒出行方面表示,嘀嗒出行与腾讯智慧出行的战略合作,从用户角度而言,是围绕出租车扬招打车上车前、行程中、下车后三个出行场景进行全面体验提升。

根据介绍,用户通过打开微信-支付页面-出行服务-出租车,不仅可查看周边空车数据及到达打车点实际距离和预计到达时间,还可一键呼叫5公里范围内所有空车,进行“云扬招”,乘客不需要输入出发地和目的地,只要点击“一键呼叫”按钮,系统就能把用车需求发送到5公里之内所有空车司机的“嘀嗒出行司机端app”上,并同步在车机端的大屏上。对乘客而言,这可进一步减少叫车等候时间,也避免了司机挑单,优化了乘客在上车前的打车体验。

而乘客上车后,在行程中的体验升级,都可通过车内“智慧码”来实现。上车后,乘客扫描“智慧码”可查看司机信息及以往行程评价,也可使用行程分享、一键报警、实时评价、电子发票等功能。

值得关注的是,乘客可直接输入目的地将路线同步到司机的“嘀嗒出行司机端app”及车机端的大屏上,司机可一键导航,避免司乘双方出行路线沟通不清或出现绕路等情况。在行程结束后,乘客还可实时对行程体验做出评价,帮助行业提升服务水平。

未来,随着嘀嗒出行出租车数字化业务在更多城市落地,将有更多城市乘客可体验腾讯“出行服务”的出租车板块。(彭丽慧)