7月中旬睿沃科技与大鱼云服达成合作意向,未来将对睿沃酒店智能前台提供全国范围内的安装和维护服务,为自助机酒店用户提供更加专业、高效的服务支持,助力睿沃科技全国战略布局。
2020年上半年新冠疫情,各行业都受到了不同程度的影响,旅游业、酒店业更是首当其冲。关门歇业、现金流困难、员工流失等诸多因素让这场疫情成为酒店的生存之战,虽然自4月清明小长假后旅游逐步复苏,但面临的难题仍然非常多。睿沃科技一直秉承“让酒店更容易赚钱,让客人更舒服住店”的使命,通过推出高性价比产品以及稳定的服务,帮助酒店度过难关。
疫情防控常态化催生数字化、智能化等无接触服务应势发展。酒店复工后,越来越多的酒店开始选择自助机,凭借优越的产品性能,及前期良好的口碑效应,睿沃酒店智能前台业务量急剧上涨,并保持平均每天落地一家酒店的速度。睿沃创始人王琦表示:合作酒店数量增加,但睿沃酒店自助前台的响应速度不能延长,售后的服务质量也绝不能降低。保障全国各区域酒店能够更快地使用到睿沃酒店智能前台,保证所有的酒店智能前台售后及时高效,为实现这一目标,睿沃积极寻找专业的合作伙伴。
据了解,大鱼云服成立于2017年,公司面向SMB市场,通过搭建第三方服务平台,为B端品牌厂商提供智能产品的交付服务,包括售前推荐、售中安装、售后维修。截止当前大鱼云服已经覆盖全国361个地级市、2167个区县、遍布全国数万认证工程师,助力企业搭建全国售后服务网络,提升服务时效、把控服务质量、降低服务总成本。
此次合作,睿沃科技将利用大鱼在服务领域的品牌、产品、网络资源等优势,为睿沃酒店智能前台提供售前安装、配置管理、测试部署、售后响应等一站式服务,通过整合业务流程,及各自优势资源实现最大程度的融合,共同探索创新的合作方式,提升服务效率,挖掘服务深度,进而为睿沃酒店智能前台的全国布局提供技术支持!
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