随着人们对健康的关注程度越来越高，日常坚持运动锻炼的人越来越多，运动APP平台这几年得到了迅速发展。数据显示，2020年2月运动健身APP行业活跃用户规模快速上涨至8928万，同比增长达93.3%。运动APP平台功能已不仅限于制定训练计划、运动轨迹记录、健身分享，还增加了商品销售功能，销售与运动相关的商品，如运动服装、运动鞋帽、运动毛巾、运动手套、运动器材等。
为更加全面了解运动APP这一新兴业态的真实状况，江苏省消保委对此进行了比较试验调查，并于6月17日发布了分析报告。调查涉及咕咚、keep、小米运动、每日瑜伽、悦跑圈等10个运动APP平台，包括运动文胸、运动服装、瑜伽垫等10个品类，共计90款样品，购买价格差异大。
47款样品不达标
调查发现，各平台经营模式有一定差别。Keep商城售卖的产品均为自营品牌;每日瑜伽、即刻运动、马拉马拉、悦跑圈、Fit健身的产品由APP商城统一管理发货，品牌既有自营品牌，也有其他较为知名的品牌;咕咚商城、小米运动、悦动圈经营模式与现有的主流电商平台如淘宝、京东等类似，有商家店铺及各品牌旗舰店，咕咚、悦动圈还可外链至淘宝、京东等，商品品类全、数量多。
本次比较试验涉及品类较多，主要依据GB/T 5296.4-2012《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》、GB/T 29862-2013《纺织品纤维含量的标识》、GB/T 22853《针织运动服》、GB/T 22849-2014《针织T恤衫》等标准对样品产品使用说明、标志标签、纤维含量、材质鉴定、有害物质、染色牢度、耐用性能、功能性等项目进行了测试。
“本次比较试验90款样品中，有47款样品一项或多项指标未达到相关国家标准或者其标称执行的标准。”省消保委相关负责人表示，经测试，本次比较试验有8款样品纤维成分与含量或材质实测与明示不符。比如，在即刻运动/即刻运动商城购买的一款商标为，商品名称为“健身手套”的样品，宣传页面及包装上均宣称皮革部分材质为山羊皮，但在产品使用说明上并未明确标注手套的材质，经测试，其掌心部位为锦纶纤维。
图1 材质涉嫌虚假宣传的样品
“吸湿速干”言过其实
本次比较试验样品中，有49款样品宣称具有吸湿、速干或者防紫外线等功能性，其中仅11款样品在吊牌上明示了相关功能，与网页宣称一致。经检测，有23款样品未达到其宣称的功能(部分产品不止一个项目存在问题)，占比46.94%，涉嫌夸大、虚假宣传。
图2 未达到宣称功能的样品情况
对于热衷运动健身的人来说，“速干衣”受到大家的青睐。据说穿上“速干衣”，能够把汗水迅速吸收并尽快挥发，使身体保持干爽。那么，“速干衣”是否像商家宣称的那般神奇呢?实验结果显示，有4款样品未达到速干性能的评定要求，有15款样品未达到吸湿性能宣称效果。其中，运动文胸和运动头巾宣称的吸湿功能未到宣称功能的比例较高。
表3 速干性能未达到评定要求的4款样品
值得注意的是，夏天在室外运动时，很多消费者喜欢穿戴具有防紫外线功能的服装、头巾和防晒手袖来抵抗紫外线对皮肤的伤害。目前国家标准GB/T 18830-2009《纺织品防紫外线性能的评定》中明确规定：UPF>40，T(UVA)AV<5%，同时满足这两个条件，才能称为“防紫外线产品”，UPF值越大，代表其防晒能力越强。
经测试，8款运动头巾中有5款样品未达到“防紫外线产品”的评定要求。其中，keep商城销售的魔术头巾-布朗熊UPF值仅14.18，T(UVA)AV值达11.91;马拉马拉商场销售商标为东风雷诺的头巾，除了商标信息外，其他任何产品信息都未标注。
表4 防紫外线性能好且达到明示执行产品标准要求的4款样品
省消保委约谈相关平台
调查显示，通过运动APP平台购买商品的消费者中有70.48%表示其购买的商品发生过质量问题，其中，25.08%的问题最终没有得到解决。
省消保委相关负责人指出，经过数据汇总分析发现，此次涉及的运动APP平台轻纺产品基本都检测出不同的问题。比如，Keep平台配件类商品产品使用说明不符合标准情况较多;从咕咚购买的样品未达到明示标准的比例为43.33%，未达到宣称功能为43.75%，咕咚自营平台和链接的第三方平台均有涉及，工作人员表示，对跳转的第三方平台产品的售后并不负责;小米运动产品使用说明和纤维含量不符合标准为此次比较试验出现的主要问题等。
根据此次检测到的相关问题，省消保委建议生产商，要根据产品的真实属性和所执行的产品标准要求全面规范的对产品使用说明加以规范。 同时，不要夸大宣传运动服装类商品的相关功能，如果商品具有某一种或多种功能性，尽量在宣传页面和吊牌上明示功能性项目的技术指标，让消费者掌握确切讯息。
与此同时，对于存在问题的APP运动平台，省消保委已分别进行了约谈并要求其整改。同时，还将相关情况反映给网络交易监管部门，通过监管部门进一步强化监管，使运动APP这个新兴业态能得到更好地发展壮大，让消费者的合法权益得到更好保护。
(江苏经济报记者朱梦笛)
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