面对突如其来的新冠肺炎疫情，跨国企业身处一线，对疫情带来的危机、挑战、机遇及下一步如何应对有着自己的实践与思考。

图为史蒂夫·莫伦科夫在CDF TALK演讲

6月8日-11日，由中国发展高层论坛组织的2020 CDF TALK迎来第一季，8名跨国企业家受邀做客CDF TALK，分享在过去几个月，他们遭遇的挑战、采取的行动及对未来的思考。9日晚，高通公司首席执行官史蒂夫·莫伦科夫作线上演讲并与主持人对话。演讲中，他谈到了高通应对疫情挑战所采取的举措，分享了疫情对行业造成的影响以及对未来行业复苏的判断，此外，莫伦科夫还介绍了高通与中国合作伙伴开展的相关合作，以及高通在中国践行企业社会责任的故事。

面对不确定性，高通专注创新、向前发展

25年前，莫伦科夫加入高通，作为一名工程师开始了职业生涯。期间，他经历过世界经济、半导体行业和公司的起起落落。如何迎接持续的变化和挑战，他的经验是“必须保持专注并相信自己”，“不要过于纠结无法掌控的事情”。作为公司的首席执行官，莫伦科夫深知，在充满不确定性的时期，保持全局视野非常重要。他说，要专注于创新和向前发展，专注于公司文化，这些有助于企业最终走向成功。

2020年初爆发的新冠肺炎疫情，增加了世界的不确定性，而且这种不确定性是前所未有的。从3月中旬以来，包括莫伦科夫在内的超过90%的高通员工一直居家办公，适应这种转变尤为不易，但大家一直在各条战线上努力工作，尽量避免影响业务运营。

生命安全永远是第一位的。疫情之下，高通选择将确保员工及其家人和所在社区的健康与安全作为首要任务，同时也在竭尽所能按计划履行公司在产品方面的承诺。根据莫伦科夫的介绍，疫情期间，高通仍保持着极高的生产力水平。一方面继续推进5G路线图并为客户提供支持，满足一系列十分复杂的研发和供应链需求;另一方面通过过渡到云端协作，高通还实现了实验室的远程访问，并支持远程终端测试，而无需实际到达现场。

“我们很幸运，公司能够这样应对危机，我对公司已取得的进展感到欣慰。”莫伦科夫对高通公司积极应对疫情感到自豪。他认为，疫情凸显了宽带连接助力远程办公、远程学习、远程医疗、沟通交流、娱乐和社交的关键作用，同时也凸显了全球范围内存在的数字鸿沟及亟待相关部门解决的网络连接需求。

电信业迎发展好时机，5G助力全球经济复苏

让连接无处不在、随处可用，始终是高通业务战略的核心，这也是莫伦科夫作为首席执行官的关键愿景。高通一直坚信，网络连接将成为每个人生活中至关重要的一部分，而疫情下的情形也再次印证了这一观点。

 

图为高通公司首席执行官史蒂夫·莫伦科夫

尽管目前面临大量挑战，但莫伦科夫仍相信“这是电信行业发展的好时机”。莫伦科夫说，大家需要远程医疗，需要线上教学，需要社交联络，还需要在更广范围内获取更多信息，而这些正是5G所涉及的领域。“作为企业，我们深受鼓舞的是，我们正在开发的技术变得日益重要。”

眼下，复工复产、让经济努力恢复到疫前水平，这是全球都在关注的事情。对高通来说，智能手机的销量是它们关注的经济复苏指标之一。高通发现，中国智能手机市场的需求量以及手机激活量目前均有好转。5G部署的进度是高通关注的另一个指标，中国将5G纳入“新基建”的一部分，中国三大电信运营商相继推出5G服务，并计划在今年部署55万个基站;全球领先的运营商已有380家正在投资5G网络。“我们预计5G将比4G LTE早两年实现全球连接达到十亿。”莫伦科夫认为，这既体现了5G技术的重要性，也彰显了整个行业生态系统的辛勤努力。

谈到5G将对中国产生的潜在影响，莫伦科夫深信，中国政府优先发展数字基础设施，尤其是5G，将有助于在全国逐渐恢复正常生活的同时，促进经济复苏。

莫伦科夫表示，5G不仅带来手机换机潮，5G给智能手机以外其他市场也带来巨大变革。“我们将看到5G催生的全新商业模式、业态和经济，这将带来全新的机遇，并成为全球经济复苏的关键。”他说，通信基础设施将助力各行各业复工复产和所有国家的经济复苏。

5G是整个行业的机会，也是合作的机会

在华开展业务超过25年，高通早已与中国产业融为一体。从2G到5G，高通与中国杰出的创新型公司携手合作并提供支持，这些合作促进了中国移动生态系统在国内及全球的蓬勃发展。高通还投资了超过60家中国公司，并在多次移动通信技术的变革中为他们提供支持。

“高通的成功与我们的全球合作伙伴、行业和社区密不可分。”据莫伦科夫介绍，高通与中国合作伙伴的协作已扩展至多个行业，包括医疗健康、智能手机、集成电路、物联网、软件和汽车。

 

图为高通联合中国创新型公司启动“5G领航”计划

高通是中国移动生态系统的长期合作伙伴。2018年，高通联合小米、OPPO、vivo、联想、中兴通讯和闻泰在北京启动“5G领航”计划，这一计划支持了5G的加速部署，助力中国合作伙伴在国内及全球市场把握发展机遇。让莫伦科夫为这一合作感到自豪的是，现在全世界的消费者都能购买到中国的手机，4月份在中国销售的智能手机中近40%是5G手机。

产业上下强有力的合作促进了5G规模化部署，让5G成为迄今为止电信史上速度最快和使用范围最广的一代通信技术。

“没有哪家公司能够独立实现5G成功。它是整个行业的机会，也是合作的机会。”莫伦科夫说，作为专注于创新和技术发明的公司，商业模式基于相互成就的合作伙伴关系和全球采用的标准，高通认为，制定并实施知识产权保护政策对释放5G的全部潜力至关重要。

回馈社会 以科技助力中国产业扶贫

践行企业的社会责任和承诺，是高通文化的关键部分。中国爆发疫情之初，高通很早就向中国红十字基金会捐款，用于采购救援物资和负压救护车。此外，高通还携手相关机构捐赠联网终端，帮助学生在疫情期间停课不停学。

“致力让无线技术惠及全球欠发达社区，是我们的企业社会责任关注的重点之一。”莫伦科夫说，过去十年，高通的“无线关爱”计划让超过100万人受益。仅在中国，就有超过1400个组织参与了该计划。

去年，高通把工作集中于两个支柱项目 ——“二十一世纪课堂”和“我是你的眼”。“二十一世纪课堂”项目侧重于助力中国的脱贫工作，通过弥合数字鸿沟来帮助贫困地区实现高质量教育;“我是你的眼”的目的是帮助视障者。作为一家具有领先技术和发明家的公司，高通致力于培育下一代发明家和技术专家，高通正与许多组织密切合作，推动STEM(科学、技术、工程和数学)教育的发展和STEM领域人才的培养。

演讲中，莫伦科夫还透露了正与中国扶贫基金会(CFPA)合作开展的智慧农业项目。这个项目以中国扶贫基金会产业扶贫合作社为组织基础，在中国四个省市的一些欠发达社区以科技助力产业扶贫。此项协作将宽带、物联网(IoT)和云计算技术与传统农业生产相结合，建立一套集生产环境监测、智能设备控制、标准化生产管理、农技生产指导、农产品溯源和互联网营销于一体的智慧农业系统。在该项目的第一阶段，预计将帮扶约5000名贫困农户实现可持续脱贫增收。

数十年前，高通创建移动互联网时，并没有意识到，对今天的人们来说，连接将如此深刻地改变大家的日常生活，并且让那么多新的行业成为可能。莫伦科夫说，全球数十亿人正在使用高通的技术，高通的使命就是发明具有突破性的无线技术并将其商用化，正如不断被增强并已展示给全球的5G技术，从而为世界谋求更大的福祉。(凌纪伟)

关键词： 高通CEO