菜鸟驿站:暂存包裹的服务不会对消费者收费 持续不变

来源:环球网 2020-05-15 14:43:53

5月15日消息,菜鸟驿站今日表示,暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管,这项政策持续不变。

数据显示,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。

“没关系,不管多久,我们都会免费好好保管,不会收5毛钱。大家可以在自己方便的时候来取走。”武汉洪山一小区菜鸟驿站站长说,春节后站点有上百个包裹需要长期保管,武汉解封后陆续有人回城取走,目前还剩下50多个放在专门货架保管。

除了疫情期间,平时也有不少人因为出差、上班不在家,还有很多人关注隐私、安全等,都需要存放包裹。作为社区数字化生活服务设施,菜鸟驿站已在100多个城市数万社区,提供免费保管、丢失包赔等多元快递服务和日常生活保障。

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