一季度全国快递服务企业业务量完成125.3亿件 同比增长3.2%

来源:TechWeb.com.cn 2020-04-24 14:50:35

4月24日消息,根据国家邮政局公布的数据显示,一季度,受疫情影响,快递市场增速明显放缓,全国快递服务企业业务量完成125.3亿件,同比增长3.2%;业务收入实现1534亿元,同比下降0.6%。

国家邮政局表示,随着上下游复工复产和寄递需求释放,快递业务增速明显加快,1月快递业务量收增速分别为-16.4%和-16.1%;2月分别为0.2%和4.1%;3月分别为23%和12.3%。3月,快递业务量增速重回20%以上,增量达到11.2亿件,日均业务量已经接近2亿件,显示出快递市场强大的供给能力、适应能力和恢复能力。

同时,一季度,受到海外疫情的冲击,国际邮件和快件的运输受到影响。国际/港澳台快递业务量、收分别完成3.2亿件和167.7亿元。其中,业务量增速相比去年同期增长0.6个百分点,业务收入增速下降3.7个百分点。国际/港澳台小包业务降幅明显,业务量同比下降46.1%,业务收入同比下降19.2%。邮政企业和快递企业通过采取新增航线、临时包机、中欧班列等多种措施,努力保障国际运力的供给。

服务质量方面,疫情期间,一季度,快递服务质量继续改善,快递服务满意度为78分,比上年同期提高0.4分;重点地区72小时准时率为71.6%,比上年同期提高4.5个百分点;全国快递服务有效申诉率为百万分之0.4,同比减少四分之三。

另外,一季度,快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为85.9,较上年同期提高4.2,市场份额加速向头部企业集聚,二三线快递企业生存更为艰难。快递业务单价出现下降,一季度快递业务整体平均单价为12.2元,比上年同期降低0.5元。其中:1-2月快递价格上升0.2元,而3月快递单价下降1.1元。分专业看,异地业务降幅最大,其次为国际,同城相对稳定。

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