美国当地时间周日，视频会议服务提供商Zoom宣布，该公司已与云服务公司Five9达成收购协议，以全股票交易的方式收购后者，交易价值约为147亿美元。
被收购后，Five9将成为Zoom的独立运营部门，其首席执行官罗文·特罗洛普(Rowan Troll Ope)将成为Zoom的总裁，并在交易完成后继续担任该部门的负责人，直接向袁征汇报工作。交易预计将在2022年上半年完成。
Zoom补充说，根据两家公司董事会批准的协议，持有Five9股票的股东，可以按照1：0.5533的比例换取Zoom的A类普通股。根据7月16日Zoom A类普通股的收盘价，这相当于每股Five9股价为200.28美元，隐含交易价值约为147亿美元。
此次收购预计将有助于增强Zoom在企业客户中的影响力，并使其加快长期增长机会。Zoom首席执行官兼创始人袁征表示：“我们始终在寻找提升我们平台的方法，而Five9的加入将是天作之合，将为我们的客户带来更多的幸福感和价值。”
袁征还称：“Zoom建立在一个核心信念的基础上，即稳健可靠的通信技术能够促进互动，从而建立更大的同理心和信任，我们认为这在客户参与方面尤其如此。企业主要通过呼叫中心与客户沟通，我们相信此次收购将创建一个领先的客户参与平台，将有助于重新定义各种规模的公司如何与客户联系。我们很高兴能与Five9团队合作，我期待着欢迎他们加入Zoom大家庭。”
特罗洛普也称：“企业每年都在呼叫中心上投入大量资源，但仍难以为客户提供无缝的体验。Five9的使命始终是让企业更容易地解决这个问题，并以更有意义和更有效的方式与客户打交道。与Zoom的合作将为Five9的商业客户提供最佳的解决方案，特别是Zoom Phone功能，这将使他们实现更多的价值，并为他们的业务提供真正的好处。再加上Zoom的‘易用性’理念和广泛的沟通组合，将真正使客户能够通过他们首选的渠道参与进来。”
自新冠肺炎疫情爆发以来，Zoom已成为家喻户晓的名字和投资者的宠儿，因为企业和学校采用了Zoom的服务来举办在线课堂、办公室会议和社交活动。不过，投资者担心，随着疫苗接种增加和政府停摆结束，Zoom的高速增长是否会继续下去。Zoom的股价在2020年飙升了约五倍，其市值已超过1000亿美元。
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