在 2020 年疫情背景之下，在线教育市场迎来了前所未有的发展契机。“上网课”从主要起辅助作用的课外辅导方式，一举成为了主流化、常态化的教育手段。而从2018年左右开始兴起的“小班课”授课模式，在2020年更是经受住了市场的验证，成为了诸多细分产品中的一匹黑马。

近日，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》，报告分析指出，2020年，小班课因为其在互动性、针对性、上课效果等方面的优势，受到了学生和家长的广泛认可，同时也凭借其在成本控制和课程定价上的优势，获得在线教育机构的重视，进而迅速成长为主流模式之一。

但同时，中科院报告也指出，小班课属于重后端的运营模式，只有当企业拥有了较大的用户群体和良好的市场口碑之后，才能体现出规模优势，实现资金的正向循环。这意味着，小班课企业必须在加大后端投入的同时，把运营环节整体链条上的每一个环节做到极致。这一过程必须有资金实力和运营能力的双重支撑。

在当前的小班课市场上，头部企业已经抢得了先发优势。例如，火花思维每月投入约3000万元进行课程教研、智能管理工具、智能服务平台的开发，用以提升服务效率及服务体验，最新融资中的大部分也都将投入到后端研发环节。并且，火花思维等企业通过采取“固定时间、固定老师、固定学生”的三固定模式，能够最大限度地贴近真实课堂，提升教学质量。

火花思维的快速扩张也体现在其融资能力上。2020年，火花思维共完成了D+至E2的3笔融资，总金额超2.8亿美元，占2020年小班课市场已知融资总额中的34.57%，占数理思维小班课总融资额的60.87%。2021年1月，火花思维拿下E3轮融资，完成了总金额超4亿美元的E轮融资。

在数理思维赛道这个小班课领域的最大细分市场上，创办三年的火花思维已经呈现一家独大态势，其市场份额超七成，为其他同赛道品牌总和的两倍，头部优势明显。

整体来看，目前小班课的满意度整体处于较高水平，小班课的运营模式和运营效果已经得到了市场验证与用户的肯定。中科院报告显示，综合对课程设计、教具设计、技术稳定、师资力量、课堂互动、综合服务、学习效果多维度满意度调查，火花思维的综合满意度最高，用户平均分为84.55，在综合服务和教学效果方面的满意度领先。鲸鱼外教培优以83.25的得分名列第二，各项满意度的得分均高于平均分。

未来，随着各家小班课品牌运营的不断深入，师资力量上的差距将会是未来的决胜关键。此外，中科院报告还强调，小班课在运营和管理方面，还需要各家在持续运营过程中不断改进和提升。在线教育的竞争早已不局限于课堂以内，课后的辅导的质量与速度，整体服务的跟进情况等，都是小班课模式面临的重要挑战。

关键词： 中科院 小班课