腾讯探索将各种AI技术利用于数字化无障碍领域 让残障人 士享受到技术进步带来的便利

来源:光明网 2020-05-19 10:17:50

今天是第30届中国助残日,也是第52届世界电信日,在这样一个特殊的日子里,中国联通策划发起了用电信科技帮助残障人士的中国听障人士关爱行动,用A.I.王卡让听障人士能够听见声音、发出声音,让他们也能享受到交流的便捷。腾讯公益有幸能够参与到这个活动的发起中来,我们感觉到非常荣幸,也觉得非常有意义。

我们知道听障人士往往面临着各种生活和工作的不便,往往与社会脱离,生活孤独,也面临着歧视。但是,善用科技可以改变残障人士的不便。“科技向善”是融入腾讯文化和价值观的信念。从成立以来,我们一直致力于利用互联网等科技手段,给残障人士赋能,帮助他们更好的生活和工作。目前,腾讯几乎全系列产品都有了信息无障碍的版本,构建了一个基于无障碍的社交平台,相关无障碍功能每年被唤起的次数超过了1.6亿次。大家非常熟悉的“粤省事”小程序,专门做了无障碍设计,借助人脸识别功能,让残障人士可以匹配个人信息,通过实名认证。在完成认证之后,残障人士可以申请残疾人证、重度残障人士补贴、困难残疾人生活补贴、残疾人精准康复等服务。腾讯AI实验室也在计算机视觉、语音识别等人工技术领域开展深度研究,并一直探索将各种AI技术利用于数字化无障碍领域。

腾讯推动自身产品无障碍化的同时,也一直致力于开放腾讯的科技能力,帮助更多企业、开发者自由接入并使用腾讯的技术能力,一起为残障人士建设更加美好和友好的信息社会,倡导全世界共同关注残障人士的数字生活体验。正是因为这个原因,2018年12月3日,国际残疾人日,联合国教科文组织在总部巴黎颁发了数字技术增强残疾人全能奖,表彰促进残疾人包容发展、通过数字技术为残疾人生活创造合理便利条件做出杰出贡献的个人和组织。腾讯因在这一领域做出的贡献,获得了该奖项。腾讯也是亚洲首个获奖的组织,也是全球范围内首家获奖的企业。

正如刚才张书记提到的,目前全国正在推动新基建,其中网络基础设施,特别是5G网络的建设是重中之重。在新基建的过程当中,如何让残障人士享受到技术进步带来的便利,其中无障碍基础设施标准的建设非常关键。此次中国残障人士关爱行动中,联通利用AI技术和腾讯网络技术,历时一年打造了为听障人士服务的A.I.王卡,为听障人士提供了非常好的无障碍基础设施。希望未来能够有更多的企业和合作伙伴提供更多的基于无障碍的信息网络基础设施,来帮助残障人更好的享受5G时代,享受新基建,享受刚才张书记提到的5G+ABC的服务。

“腾讯王卡”在2018年前后有一个非常感人的视频和感人的logo。“腾讯王卡”连通世间真情,表达爱的方式有很多种,他们却只想用这一种。之前,我多次在很多场合讨论AI技术为人类带来的变化,因为很多人担心因为AI的发展会毁灭掉人类的智慧。但是,人类智慧独一无二的地方,正如刚才张书记提到的是AI和爱(ai)的乘积,AI代表人工智能等科技,ai是爱的汉语拼音。科技向善的本质是人心向善,科技可以为我们与生俱来的爱和善赋能,起到爱和善的放大器的作用。

今天,联通发布的A.I.王卡,很好诠释了这个理念。刚才张书记也讲了,把技术的AI和爱(ai)融合出了今天的A.I.王卡。未来,我们也希望能够联合更多的伙伴一起,利用AI和爱(ai)赋能人类命运共同体,建设一个残疾人能够充分享有各项权利的世界,一个一个人都不能少的更加美好的世界。

腾讯公益一直做全球最大的互联网开放平台,我们希望基于腾讯公益这样的开放平台,动员越来越多的网友和爱心人士,联合更多的群体一起到腾讯公益平台上筹集善款。截止到今天,在中国已经有超过3.4亿网友利用这个平台,为中国公益组织捐赠了超过86亿资金。每年,我们在9月9号也会举办“九九公益日”。刚才提到的“一分钱捐画”就是有一年的“九九公益日”的预热活动。希望我们以今天启动中国听障人士关爱行动的契机,以中国联通和腾讯长期的战略合作伙伴为基础,腾讯公益能够联合中国联通,以及更多的合作伙伴,我们一起来关注残障人士,关注需要帮助的弱势人群,一起推动这个社会变得更加美好!(米凯)

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