北京首都机场线、大兴机场线七大地铁站点,期已全线开通语音购票。乘客对着售票机说出模糊目的地,AI 即可自动确定附地铁站,并快速规划最优换乘方案。乘客选站所需时间,从均 15 秒下降至 1.6 秒,购票体验大大提升。

(一位乘客体验对着语音售票机说:我要去天安门看升旗)

“很多初次抵京的外地还有老年乘客,不知道目的地对应的地铁站,或者不太会操作 App,查站点、问路线、购票付款往往耽误很长时间。现在对着售票机说一句‘我要去三里屯’‘我要去簋街’,几秒钟就能完成购票。”首都机场线工作人员金晓彤介绍,为方便各类乘客,机器支持现金和支付宝扫码支付。

据IT之家了解,新一代语音购票系统由蚂蚁金服、达摩院、高德地图、北京如易行科技公司联合部署,未来或将在北京更多地铁站应用。

关键词: 北京机场 地铁 语音购票 换乘方案