北京首都机场线、大兴机场线七大地铁站点，近期已全线开通语音购票。乘客对着售票机说出模糊目的地，AI 即可自动确定附近地铁站，并快速规划最优换乘方案。乘客选站所需时间，从平均 15 秒下降至 1.6 秒，购票体验大大提升。

(一位乘客体验对着语音售票机说：我要去天安门看升旗)

“很多初次抵京的外地还有老年乘客，不知道目的地对应的地铁站，或者不太会操作 App，查站点、问路线、购票付款往往耽误很长时间。现在对着售票机说一句‘我要去三里屯’‘我要去簋街’，几秒钟就能完成购票。”首都机场线工作人员金晓彤介绍，为方便各类乘客，机器支持现金和支付宝扫码支付。

据IT之家了解，新一代语音购票系统由蚂蚁金服、达摩院、高德地图、北京如易行科技公司联合部署，未来或将在北京更多地铁站应用。

关键词： 北京机场 地铁 语音购票 换乘方案