现实生活中,消费者网上购物、订餐等选择服务商家时,判断的依据往往是大众的关注、评论,星级越高、好评越多,给人的印象越好。
然而个别企业为非法获利,采取违法违规手段,制造好评假象,欺骗误导消费者。
6月3日消息,据央视报道,浙江杭州市市场监管综合行政执法队接到举报,称有公司专门组织人员为餐饮企业提供刷好评服务,于是在全市进行了突击检查,结果发现百余家网红餐厅都存在花钱请刷手刷好评的行为。
报道指出,部分APP上的一些“网红”餐厅好评如潮,点评者不仅有生动的文字表述,还有在餐厅就餐的各种美照。但是这些所谓的好评并非是消费者真实评价,而是网红餐厅花钱找人刷得好评。
业内人士对记者表示,商家会提出一个需求,比如说需要几十条或者一百条评价,然后我们在圈内很多所谓的大V群再进行对应的招募。
要签到打卡,要真实在店里拍照同时要购买消费,其实就是为了模拟一个真实的消费轨迹。最后在完成好评的同时,我们公司会把消费金额还给刷手。
浙江杭州市市场监管综合行政执法队表示,我们将根据《反不正当竞争法》第八条和第二十条的规定对涉嫌虚假宣传和涉嫌组织虚假交易的经营者处以人民币20万元以上、200万元以下的罚款,案件结束后会对相关企业的违法行为进行公示。