今天上午,土巴兔正式对外宣布品牌全面升级,提供先装修后支付、全程质检、正品材料、陪同签约等四大招牌保障服务。
值得注意的是,在品牌官宣升级的一天前,土巴兔大数据研究院最新报告出炉,对互联网装修行业进行了一次深入研究。先装修后支付用户,同比增长近90%;第三方质检用户,环比增长超过一倍;陪同签约用户,环比增长约41% 报告中的几组数据,直观反映出用户对“保障型服务”的诉求。
报告中的诸多调查维度,也与此前“装修保”升级环环相扣。据悉,在去年11月,土巴兔对“装修保”进行全面升级,新保障体系打破了只有“资金安全保障”和“工程质量保障”2项措施,而涵盖了先装修后支付、第三方质检、正品辅材、在线预算审核、陪同签约和新房验收等举措。
此前,土巴兔副总裁刘荃就直击行业所存在的弊病,“从选装修的这一刻开始,用户不仅要面对资金安全上的顾虑,还要受到售后、质量等各方面问题的影响”。
今年以来,土巴兔推出了315装修焕新季,5月家装狂欢节,用户不仅可免费领取“1次先装修后支付”、“3次工程质检”、“100元质检服务通用券”等补贴大礼,还推出“全程质检”、“精装房验房”、“陪同签约”和“审核报价”等保障服务项目,用户可根据实际需要选购。